রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

777bs-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি আপনাকে জানাবে — কোন তথ্য আমরা নিই, কেন নিই, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা মুছতে পারবেন। প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
777bs আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন যাচাই পর্যন্ত — তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েক স্তরের ব্যবস্থা রেখেছি। আপনার পেমেন্ট ওয়ালেটের সংবেদনশীল তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ হয় না। কুকি নীতি, ডেটা ধারণকাল এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে নিচে বিস্তারিত আছে।

SSL এনক্রিপশন সাইটের প্রতিটি পেজ SSL-এ সুরক্ষিত। আপনার লগইন, পেমেন্ট ও তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায় — মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।
কুকি নীতি আমরা শুধু কারিগরি ও সেশন কুকি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া সক্রিয় হয় না।
তথ্য ধারণকাল অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হতে পারে।
আপনার অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ আমরা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি — লাইভ চ্যাট সাধারণত সবচেয়ে দ্রুত সাড়া দেয়। আপনার পরিচয় নিশ্চিত হলেই অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত যেকোনো ডেটা অনুরোধ আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — দ্রুততম পথে গোপনীয়তা অনুরোধ জানান।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ই-মেইলে পাঠান, অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে প্রোফাইল সেকশন থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনা করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করা হয় তার উত্তর এখানে রাখা আছে। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। লেনদেন যাচাই ছাড়া অন্য কোনো কাজে এই তথ্য ব্যবহার হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং প্রোফাইল সেকশনে যান। আরও বিস্তারিত ডেটা রিপোর্ট দরকার হলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধি অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত কিছু রেকর্ড রাখতে হতে পারে। সুনির্দিষ্ট মেয়াদ জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র সেশন ও কারিগরি কুকি। এগুলো সাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। বিজ্ঞাপন-ভিত্তিক কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া সক্রিয় হয় না।

পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু রেকর্ড সম্পূর্ণ মুছে ফেলা নাও হতে পারে — সেটা ই-মেইল উত্তরে জানানো হবে।

এই নীতি মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য লেখা। প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।